Penyulitan SSL 256-bit
Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda hantar ke platform 77win dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit – teknologi keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia dan dunia.
Tiada Jualan Data kepada Pihak Ketiga
77win tidak pernah menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas dan nyata terlebih dahulu.
Kawalan Pengguna Penuh
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memindahkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.
Pematuhan Undang-undang Malaysia
Dasar privasi 77win dibina dengan mengambil kira Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan berkaitan yang terpakai bagi melindungi hak-hak pengguna tempatan.
Storan Data yang Selamat
Data anda disimpan dalam pelayan selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat pengguna, dan semua akses direkodkan dan diaudit secara berkala.
Pemberitahuan Pelanggaran Data
Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data peribadi anda, 77win berkomitmen untuk memberitahu pengguna yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang.
Pengenalan Dasar Privasi 77win
77win mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Kami memahami bahawa apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami, anda mempercayakan kami dengan maklumat peribadi yang berharga. Kepercayaan itu adalah tanggungjawab yang kami pikul dengan penuh kesedaran dan dedikasi.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana 77win mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi, dan melindungi data peribadi anda. Ia juga menerangkan hak-hak anda berkaitan data tersebut dan cara untuk anda menggunakan hak-hak tersebut.
Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan 77win, anda bersetuju dengan amalan-amalan yang dinyatakan dalam dasar ini. Jika anda tidak bersetuju, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Jika ada sebarang bahagian yang tidak jelas atau anda mempunyai pertanyaan, pasukan sokongan kami sedia membantu.
Komitmen Kami: 77win tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda dikumpul semata-mata untuk menyediakan perkhidmatan yang lebih baik kepada anda.
1 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul
77win mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada pengguna bagi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini. Secara umumnya, data yang kami kumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon | Wajib |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, nama pemegang akaun | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS | Automatik |
| Data Penggunaan | Sejarah permainan, corak pertaruhan, aktiviti akaun | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod sokongan pelanggan, maklum balas | Apabila relevan |
2 Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda
77win mengumpul data peribadi melalui beberapa kaedah utama:
- Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda berikan semasa proses mendaftar akaun baharu, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir.
- Pengesahan KYC: Dokumen pengenalan diri dan bukti alamat yang anda serahkan semasa proses pengesahan identiti.
- Deposit dan Pengeluaran: Maklumat kewangan yang diperlukan untuk memproses transaksi, termasuk butiran akaun bank atau dompet digital.
- Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, termasuk log aktiviti, sejarah permainan, dan maklumat teknikal peranti.
- Interaksi Sokongan Pelanggan: Maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel, atau Telegram.
- Kuki dan Teknologi Serupa: Data yang dikumpul melalui kuki, web beacon, dan teknologi penjejakan lain apabila anda melayari platform kami.
- Sumber Pihak Ketiga: Maklumat yang diterima dari penyedia pembayaran, pengawal selia, atau agensi pengesahan identiti yang dibenarkan, apabila perlu untuk tujuan pengesahan dan pematuhan.
3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda
77win menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus berikut:
- Penyediaan Perkhidmatan: Memproses pendaftaran, mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, dan membolehkan akses ke semua ciri platform.
- Pematuhan Undang-undang: Memenuhi keperluan KYC (Know Your Customer), AML (Anti-Money Laundering), dan obligasi undang-undang lain yang terpakai.
- Keselamatan Platform: Mengesan, menyiasat, dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan ancaman keselamatan lain.
- Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik ciri platform, antara muka pengguna, dan pengalaman keseluruhan.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, perubahan polisi, dan maklumat keselamatan.
- Pemasaran (dengan Persetujuan): Menghantar maklumat promosi, tawaran istimewa, dan kemas kini platform jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
- Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal yang dilaporkan oleh pengguna.
- Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak perjudian untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan memberikan sokongan yang sesuai kepada pengguna yang memerlukan.
Prinsip Minimisasi Data: 77win hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul data secara berlebihan atau menyimpan data lebih lama dari yang diperlukan.
4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga
77win tidak menjual data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad dan terkawal, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Penyedia FPX, TNG eWallet, GrabPay, Boost, dan kaedah pembayaran lain memerlukan maklumat tertentu untuk memproses transaksi dengan selamat. Perkongsian ini adalah terhad kepada apa yang diperlukan semata-mata.
- Pembekal Permainan: Syarikat-syarikat permainan yang bekerjasama dengan 77win mungkin menerima data teknikal minimum yang diperlukan untuk menyediakan pengalaman permainan yang lancar.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Badan pengesahan KYC yang dibenarkan untuk mengesahkan identiti pengguna bagi tujuan pematuhan undang-undang.
- Pihak Berkuasa Berkanun: Pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang, pengawal selia kewangan, dan badan kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
- Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional yang ketat.
Semua pihak ketiga yang menerima data anda dikehendaki mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang ketat. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data anda untuk tujuan lain selain dari apa yang ditetapkan dalam perjanjian dengan kami.
5 Keselamatan Data – Cara Kami Melindungi Maklumat Anda
77win melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan:
Lapisan Keselamatan Bersepadu 77win:
- Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 77win dilindungi oleh protokol penyulitan TLS/SSL.
- Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami disulitkan menggunakan algoritma kriptografi yang kuat.
- Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah sahaja.
- Semua akses kepada sistem dan data dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan kami.
- Ujian penembusan dan penilaian kelemahan keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak ketiga bebas.
Peringatan Keselamatan: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem yang 100% selamat. Anda juga bertanggungjawab untuk melindungi kata laluan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
6 Tempoh Penyimpanan Data
77win menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau mematuhi keperluan undang-undang yang berkaitan. Garis panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:
- Data Akaun Aktif: Sepanjang tempoh akaun anda aktif ditambah dengan tempoh tambahan yang diperlukan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.
- Rekod Transaksi Kewangan: Sekurang-kurangnya 7 tahun selepas transaksi berlaku, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
- Dokumen KYC: Sekurang-kurangnya 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat, selaras dengan keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram.
- Log Komunikasi Sokongan: Sehingga 3 tahun dari tarikh interaksi terakhir.
- Data Kuki dan Analitik: Bergantung pada jenis kuki, antara 30 hari hingga 2 tahun.
Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lanjutan, data anda akan dipadam atau dianonimaskan secara selamat.
7 Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform 77win menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform digunakan. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform (contohnya halaman yang paling kerap dilawati) untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data yang dikumpul adalah tanpa nama.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih disesuaikan.
- Kuki Analitik: Digunakan untuk memahami tingkah laku pengguna secara agregat bagi tujuan penambahbaikan produk dan perkhidmatan.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Perlu diingatkan bahawa melumpuhkan sesetengah kuki mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform 77win.
8 Hak-hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai pengguna 77win, anda mempunyai hak-hak penting berkenaan data peribadi anda. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda berhak meminta kami membetulkan sebarang data yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda ("hak untuk dilupakan").
Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
Anda berhak menerima data anda dalam format yang berstruktur dan mudah dibaca oleh mesin.
Anda berhak membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan membalas permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.
9 Pemindahan Data Rentas Sempadan
Dalam menjalankan operasinya, 77win mungkin memindahkan data peribadi anda ke negara-negara di luar Malaysia, khususnya dalam konteks penggunaan pembekal perkhidmatan awan atau pembekal permainan antarabangsa. Apabila pemindahan sedemikian berlaku, kami memastikan bahawa:
- Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi, atau
- Perjanjian perlindungan data yang sesuai telah dipersetujui dengan penerima data di luar negara, atau
- Terdapat mekanisme pemindahan lain yang sah seperti yang dibenarkan oleh undang-undang privasi Malaysia.
Kami sentiasa berusaha untuk memastikan data anda mendapat tahap perlindungan yang setara dengan apa yang diberikan di Malaysia, tidak kira di mana ia diproses.
10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
77win berhak untuk mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari masa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri, atau perubahan dalam cara kami menjalankan perniagaan.
Apabila kami membuat perubahan yang material kepada dasar ini, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memaklumkan anda:
- Mengemas kini tarikh "Terakhir dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.
- Menghantar notifikasi melalui e-mel berdaftar anda untuk perubahan yang ketara.
- Memaparkan notis yang jelas di laman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari.
Penggunaan berterusan platform 77win selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini. Anda dinasihatkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
11 Hubungi Kami Berkaitan Privasi
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami:
- E-mel: [email protected] (balas dalam masa 24–48 jam bekerja)
- Live Chat: Tersedia 24/7 melalui platform 77win
- Telegram: Melalui saluran sokongan rasmi 77win
Untuk aduan yang lebih formal berkaitan perlindungan data, anda juga boleh menghubungi Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan penguatkuasa yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Pegawai Privasi Data: 77win telah melantik Pegawai Privasi Data (Data Protection Officer) yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar privasi ini di seluruh organisasi. Anda boleh menghubungi pegawai ini melalui e-mel yang dinyatakan di atas dengan subjek "Pertanyaan Privasi Data".
Data Anda Selamat bersama 77win
Bermain dengan aman dan tenang. 77win melindungi setiap maklumat peribadi anda dengan teknologi penyulitan bertaraf bank dan polisi privasi yang telus. Daftar hari ini dan alami perbezaannya.